Umtausch-Check der Verbraucherzentrale online

Rückgabe, Umtausch, Garantie und Gewährleistung: Wenn Waren defekt sind oder Ihnen nicht gefallen, finden Sie auf der Webseite der Verbraucherzentrale heraus, welche Rechte Sie haben.

Die Verbraucherzentrale bietet einen online Umtausch-Check für Produkte und Waren an. Sie möchten ein Produkt zurückgeben, umtauschen oder reparieren lassen. Eine rechtliche Einschätzung erhalten Sie bei Umtausch-Check der Verbraucherzentrale. Ganz gleich, ob Ihre Ware schon defekt angekommen oder erst nach zwei Jahren kaputt gegangen ist: Nach Angabe einiger Details erhalten Sie eine rechtliche Ersteinschätzung.

Sie erhalten Antwort, ob

• Ihnen eine kostenfreie Reparatur zusteht,
• Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt von Verkäufer oder Hersteller haben oder
• Sie das Produkt zurückgeben und Ihr Geld zurückverlangen können.

Hier gelangen Sie zum Umtauschcheck der Verbraucherzentrale.

Weitere Informationen zum Thema Produktsicherheit finden Sie hier.